取消預約時的相關作業規定如下
*因變更出發日、行程或方案內容也會產生取消費
| 取消日 | 出發日8天前 | 7天-2天前 | 出發前1天 | 出發當天 | 出發後 (出發前無聯絡而不參加) |
|---|---|---|---|---|---|
| 取消費用 | 不收取費用 |
全額旅遊費用的 30% |
全額旅遊費用的 40% |
全額旅遊費用的 50% |
全額旅遊費用的 100% |
* 僅可由海外購買。
■取消
如欲取消預約，需於出發前一日，巴士通票才可繼續使用。 如在出發當日取消預約，巴士通票將視為已使用一次。
■退費
．僅限全部尚未使用才能退費。此時，我們將全額退還至您的信用卡。
（即使尚未使用，若超過有效期限則無法退費，敬請留意。）
．通票一經使用即無法退費，請注意。
※旅行起始日的退費
在所有車票都尚未使用的前提下，可在旅行起始日退費。
但我們將收取50％的取消費，並將餘額退還至您的信用卡。
此時煩請電洽顧客服務中心（050-5805-038）。
※從日本國外撥打電話時：81-50-5805-0383
[英語]10:00～19:00 (日本時間)
